Klacht: alweer geknetter in mpf motor (modena)

h.s maathuis op 19 januari 2017 over Stella Fietsen in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stella Fietsen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Maathuis, Na aanleiding van uw klacht hebben wij telefonisch contact met u opgenomen. Samen met u hebben wij een servicemonteur voor u ingepland voor 24-1-2017. Deze zal uw fiets geheel inspecteren en van service voorzien. Mocht onze servicemonteur...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Fietsenwinkel
Status Opgelost
Datum 19 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

onder het fietsen dan hoor ik alweer geknetter in de motor
het lijkt wel kortsluiting er is al een keer iemand bijgeweest
maar het doet het nog steeds
h.s

Gewenste Oplossing:

het zou fijn zijn als dat wordt verholpen

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stella Fietsen

Heeft op 19 januari 2017 om 13:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM