Klachten over Stella Fietsen

13 juli 2016 twee nieuwe Livorno fietsen gekocht. Staan al twee weken in de schuur, mijn man heeft pas een open hartoperatie gehad, de ondersteuning valt iedere weg , zijn gisteren geweest van Stella , dus wij opgetogen... Lees meer

Voor de tweede maal in zes weken kan mijn vrouw de fiets niet gebruiken. Wederom stopt de fiets en geeft geen ondersteuning meer. Bel naar Nunspeet en wordt iedere keer aan het lijntje gehouden. Er wordt iedere keer gezegd dat... Lees meer

Mail gestuurd die ongeopend blijft liggen. Zelf gebeld en kon niemand aan de lijn krijgen van de desbetreffende afdeling. Te druk, is het antwoord. Vind ik geen goede service nadat je twee nieuwe fietsen hebt gekocht. Lees meer

De kilometerteller deed het eerst een poosje, toen weer even niet, toen weer wel en nu helemaal niet meer. Heb hierover al een keer contact gehad per telefoon en na kabel rechts van het frame even goed te hebben heen en... Lees meer

Tijdens het trappen kraakt het in de omgeving van de middenmotor, het lijkt erop dat het de crank is maar volgens de Stella monteur is het probleem de montage van de middenmotor op het aluminium frame. Inmiddels zijn er 4 monteurs... Lees meer

Vrijdag 27 mei 2016 een prachtige nieuwe elektrische fiets van Stella ontvangen. 's Avonds voelde ik vrij veel weerstand op de wielen, ook de achterreflectorring zwabberde wat. Toch maar doorgefietst onder het mom van 'zal wel zo horen'. Wel jammer... Lees meer

Half april 2 elektrische fietsen gekocht bij Stella fietsen. Afgesproken dat fietsen laatste week april bezorgd worden. Helaas niet gebeld voor een afspraak, dus gisteren maar gebeld......gaat niet lukken, u hoort nog. Vandaag weer gebeld, ja vervelend maar gaat h'm... Lees meer

spaken die kapot gaan achterwiel. weg vallen display door slaan. kraken bij midden motor. Lees meer

Wij hebben veel problemen gehad met onze Stella fietsen. Toch moet ik zeggen dat Stella het nu tot grote tevredenheid heeft opgelost. Ik hoop dat ze inderdaad ook wat met ons advies doen om zaken sneller en beter te gaan oplossen. Wat... Lees meer

Na 5 km display op zwart, ondersteuning stop, accu leeg. Al advies gevraagd bij Stella fietsen. Een nieuwe accu voor een fiets waarop nog geen 500 km is gefietst. De accu is oplaadbaar tot vol en ruilaccu van een andere... Lees meer