Hieronder kunt u zien welke klachten er over Stella Fietsen zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Stella Fietsen melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Stella Fietsen? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Stella Fietsen, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Stella Fietsen contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
0% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost.
Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Fietsenwinkel, Fietsmerken
0%
0klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over Stella Fietsen
Hoe dien ik een klacht in bij Stella Fietsen?
U kunt een klacht over Stella Fietsen indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Stella Fietsen.
Hoeveel klachten zijn er over Stella Fietsen?
Op Klacht.nl zijn in totaal 648 klachten over Stella Fietsen ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Fietsenwinkel, Fietsmerken.
Lost Stella Fietsen klachten op?
Stella Fietsen lost 84% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 547 van de 648 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Stella Fietsen?
De meest voorkomende klachten over Stella Fietsen gaan over Fietsenwinkel, Fietsmerken.
Hoe neem ik contact op met Stella Fietsen?
U kunt contact opnemen met Stella Fietsen door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Stella Fietsen?
Stella Fietsen heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,6 op 10, gebaseerd op 351 beoordelingen.
Is Stella Fietsen betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Stella Fietsen een gemiddelde beoordeling van 4,6 op 10 uit 351 beoordelingen en een oplospercentage van 84% over 648 klachten. Of Stella Fietsen betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Stella Fietsen op klachten?
Stella Fietsen reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Stella Fietsen?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Stella Fietsen niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
13 juli 2016 twee nieuwe Livorno fietsen gekocht.
Staan al twee weken in de schuur, mijn man heeft pas een open hartoperatie gehad, de ondersteuning valt iedere weg , zijn gisteren geweest van Stella , dus wij opgetogen... Lees meer
Voor de tweede maal in zes weken kan mijn vrouw de fiets niet gebruiken. Wederom stopt de fiets en geeft geen ondersteuning meer. Bel naar Nunspeet en wordt iedere keer aan het lijntje gehouden. Er wordt iedere keer gezegd dat... Lees meer
Mail gestuurd die ongeopend blijft liggen.
Zelf gebeld en kon niemand aan de lijn krijgen van de desbetreffende afdeling.
Te druk, is het antwoord.
Vind ik geen goede service nadat je twee nieuwe fietsen hebt gekocht. Lees meer
De kilometerteller deed het eerst een poosje, toen weer even niet, toen weer wel en nu helemaal niet meer.
Heb hierover al een keer contact gehad per telefoon en na kabel rechts van het frame even goed te hebben heen en... Lees meer
Tijdens het trappen kraakt het in de omgeving van de middenmotor, het lijkt erop dat het de crank is maar volgens de Stella monteur is het probleem de montage van de middenmotor op het aluminium frame.
Inmiddels zijn er 4 monteurs... Lees meer
Vrijdag 27 mei 2016 een prachtige nieuwe elektrische fiets van Stella ontvangen. 's Avonds voelde ik vrij veel weerstand op de wielen, ook de achterreflectorring zwabberde wat. Toch maar doorgefietst onder het mom van 'zal wel zo horen'. Wel jammer... Lees meer
Half april 2 elektrische fietsen gekocht bij Stella fietsen. Afgesproken dat fietsen laatste week april bezorgd worden. Helaas niet gebeld voor een afspraak, dus gisteren maar gebeld......gaat niet lukken, u hoort nog. Vandaag weer gebeld, ja vervelend maar gaat h'm... Lees meer
Wij hebben veel problemen gehad met onze Stella fietsen.
Toch moet ik zeggen dat Stella het nu tot grote tevredenheid heeft opgelost.
Ik hoop dat ze inderdaad ook wat met ons advies doen om zaken sneller en beter te gaan oplossen. Wat... Lees meer
Na 5 km display op zwart, ondersteuning stop, accu leeg. Al advies gevraagd bij Stella fietsen. Een nieuwe accu voor een fiets waarop nog geen 500 km is gefietst. De accu is oplaadbaar tot vol en ruilaccu van een andere... Lees meer