Klacht: Steelstofzuiger speedpro XC7043

op 05 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb de speedpro 16-10-2019 gekocht.
De accu stopt iedere keer bij 60% vermogen.
Dit doet hij de laatste 2 maanden.
Ik maak ‘zoals beschreven ‘de filter leeg en sponsfilter schoon.
Ik heb laatst de klantenservice gebeld om een nieuwe sponsfilter te bestellen,dit kan helaas niet bij philips zelf.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik weer volledig kan stofzuigen .
En de accu de volle 100% gebruik.
Ook wilde ik een nieuwe sponsfilter bij zoals aangegeven door jullie in een winkel kopen, maar zij bestellen die niet ik werd doorverwezen naar philips. Ik heb 3 kwartier in de wacht gestaan en daarna kreeg ik van uw medewerker een site waar ik dit kon bestellen. Vind dit heel raar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door MargarethaJeanne