Mijn Klacht:

Ik heb in 2017 een steelstofzuiger bij jullie gekocht, was eigenlijk meteen niet tevreden , De zuigkracht was minimaal. Nu laad de batterij ook niet meer op.
Heb contact met jullie opgenomen, jullie sturen me door naar Hoyer de leverancier, die vinden dat de batterij een verbruiksartikel is, en valt niet onder de garantie.

Ik vind dat nogal makkelijk heb iets gekocht bij jullie dat totaal niet aan de verwachting voldeed. Graag zie ik jullie reactie tegemoet. Anneke

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geïnvesteerde bedrag terug.