Mijn Klacht:
Hedenmorgen AH Stadskanaal bezocht voor de weekboodschappen. Hadden een behoorlijke voorraad, met veel Bonusaanbiedingen. Totaal zal rond de € 140,00 geweest zijn. Bij het afrekenen van de zelfscan kwam er een steekproef. Er bleek 1 artikel volgens de jongedame niet te zijn gescand terwijl wij zeker wisten dat dit wel ws gedaan. We hadden er extra op gelet omdat dit een aanbieding was, (3 voor 2), Het zou ook te zot zijn om deze aanbieding te laten lopen. 2 stuks los gekocht zou duurder zijn dan dan de aanbieding. Toen wij bezwaar maakten was er verder totaal geen medewerking van de medewerkster. Alles (2 volle kratten en losse artikelen) moesten beslist stuk voor stuk over de band. Uit pure frustratie hebben wij de volledige kar aan de kant geschoven met achterlaten van onze eigen kratten en alle Bonusaanbiedingen. Ook bij de servicebalie werd er verder niet op gereageerd. Kortom, steekproeven vind ik niet erg maar de reactie brengt ons zover dat wij na meer als 30 jaar afscheid moeten nemen van AH,
Gewenste Oplossing:
Een fatsoenlijk excuus en oplossing.
