Al gouweleeuw op 19 oktober 2026 over Statiegeld Nederland in de categorie Algemeen
Een gebruiker van Statiegeld Nederland ondervindt problemen met de toegang tot zijn account, waardoor hij zijn saldo niet kan opnemen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via het contactformulier op de website, ontvangt hij geen reactie, wat leidt tot frustratie aangezien hij dringend toegang tot zijn geld nodig heeft.
Ik kan niet in mijn account komen om mijn geld op te nemen. De app geeft steeds foutcodes, waardoor ik geen toegang heb tot mijn saldo. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via het formulier op de website, maar ontvang geen enkele reactie. Dit is frustrerend, omdat ik dringend mijn geld nodig heb.
Ik verzoek om het bedrag op mijn bankrekening te storten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
