Klacht: Dreigende betalingsherinneringen ondanks opzegging abonnement

Nicolette Annegarn ✓ Verified op 19 oktober 2026 over Quitivo in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Quitivo
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 19 oktober 2026

Na de opzegging van het abonnement bij Quitivo op 27 augustus, ontvangt de klager nog steeds dreigende betalingsherinneringen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails voor verduidelijking, blijft een reactie van het bedrijf uit, wat leidt tot frustratie en onrust.

Mijn Klacht:

Ik heb op 27 augustus mijn abonnement bij Quitivo opgezegd en ik heb hier bewijs van. Ondanks de opzegging ontvang ik echter steeds dreigende e-mails waarin ik word aangespoord om te betalen. Ik heb meerdere e-mails gestuurd naar Quitivo om deze situatie te verduidelijken, maar ik ontvang geen enkele reactie. Dit veroorzaakt veel frustratie en onrust.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om onmiddellijke stopzetting van deze dreigende communicatie en bevestiging van de annulering van mijn abonnement.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Quitivo

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM