Klacht: Geen overzicht van gewerkte uren

muskitta56 op 12 april 2016 over Start people uitzendbureau in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Start people uitzendbureau has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Uitzendbureaus
Status Open
Datum 12 april 2016

Een werknemer van Start People uitzendbureau heeft problemen met het overzicht van zijn gewerkte uren. Ondanks dat hij op de juiste dagen heeft gewerkt, kan het uitzendbureau de gegevens niet achterhalen door een fout bij het in- en afmelden met de vingerscan. Hierdoor kan hij niet uitbetaald worden, en hij had geen kans om zijn uren op de werklijsten te noteren.

Mijn Klacht:

Goede dag,
Ik werd zojuist gebeld door Start uitzendburo te Twello (Profish), dat mijn gewerkte uren bij hun niet duidelijk zijn. Ik heb toen verteld, dat ik op die dagen afgelopen week gewoon gewerkt hebt! Zij (mevr. Marieke Renstra) heeft mij verteld, dat zij op de werklijst niet die gegevens op die gewerkte uren kon achterhalen. Dit kan wel kloppen, omdat ik mij in- en afgemeld hebt met de vingerscan (die daar op de afdeling gebruikt wordt). Blijkbaar heb ik dat niet juist gedaan, zodat niet mijn volledig tijden erop vermeld staan. Ze vertelde mij dat zij daardoor niet mij kon uitbetalen, omdat die gegevens ontbreken. Tevens heb ik niet (de mogelijkheid gehad) om dit op de werklijsten die tevens ook daar bij de vingerscan aanwezig ligt op te schrijven. Het is dus mijn eerlijke woord tegenover haar computer gegevens. Ik sta onder financieel beheer, en daar zal mijn bewindvoerder NIET blij mee zijn, als ik niet uitbetaald wordt. Hoe moet ik dat verantwoorden naar hem toe?
Hopelijk kunt u een bemiddeling zijn tussen mij en mevr. Renstra van Start people te Twello ()Profish), om dit geschil tot een goede afloop te laten worden.
mvg, Ferry Muskitta

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog, voor die afgelopen week gedraaide 3 dagen uitbetaald krijgt.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Start people uitzendbureau

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Start people uitzendbureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Start people uitzendbureau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM