Klacht: Gaan minder lang mee

Marietje kuijpers op 24 november 2021 over StarBlueDisc in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 november 2021

Een langdurige gebruiker van StarBlueDisc merkt op dat de levensduur van het product aanzienlijk is afgenomen; waar het voorheen tot 180 spoelbeurten meeging, is het nu na 10 spoelbeurten al op. Daarnaast ervaart de klant problemen met kleurafgifte, wat leidt tot ongewenste blauwe vlekken op potten en wc-brillen. De klant is teleurgesteld en overweegt om naar alternatieven te zoeken.

Mijn Klacht:

Ik gebruik al jaren de starbluedisc. Voorheen gingen ze echt we 180 spoelbeurten mee. Nu na 10 x spoelen is hij al op. Er komt veelste veel mee. Je pot en wcbril kleurt ook dus goed opletten dat je meteen afdoet anders heb je allemaal blauwe spetters erop zitten.
Was een te vrede klant. Nu opzoek naar iets anders.
Hopelijk komen jullie mijn klacht tegemoet!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of nieuwe starbluedisc. Ik denk namelijk dat dit een fouten levering is. Was zeer te vrede hier over!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM