Mijn Klacht:
De zogenaamde screenprotector die op de s10 plus zit werkt niet echt naar behoren. Ik had er eerst nog een extra schermpje bovenop zitten maar die heb ik er uiteindelijk afgehaald omdat de vingerscan het niet meer deed. Nu gebruik ik de s10 pas 5 dagen zonder extra schermpje en alleen met jullie schermpje die er bij aankoop op zou zitten, alleen na 5 dagen zitten er allemaal krassen en vlekken in het schermpje en is mijn display daardoor op sommige plekken zeer wazig. Nu zag ik dat jullie hier 3 maanden garantie op geven alleen val ik hier nu net een paar dagen buiten. Kunnen jullie hierin nog iets voor mij betekenen? Ik heb overigens ookal zitten kijken of ik dit schermpje er af kan halen maar dit zit er zo strak op dat ik er niet aan durf te klooien.
Verder vind ik de medewerker die ik via facebook gesproken heb niet erg klantvriendelijk. Er wordt werkelijkwaar moeilijk gedaan over 5 dagen buiten de garantietermijn.
Gewenste Oplossing:
Dat ze dit schermpje eraf halen en eventueel een nieuwe vergoeden die wel functioneert.
