Afdeling klantenservice heeft op 9 september 2013 per e-mail uitleg gestuurd over de wettelijke bepalingen betreffende het verstrekken van persoonsgegevens.
ja als dit wettelijk niet anders kan is er weinig aan te doen gewoon per email vind ik ook prima (schijnt niet veilig genoeg te zijn) dus in principe dan...
Samenvatting wordt geladen...
ik wil gewoon mijn speelhistorie van de staatsloterij opvragen maar dan moet ik met een paspoort naar den haag om te legitimeren terwijl ik een i.d. kaart heb en geen paspoort kan dit niet gewoon per email ik krijg wel meer mails van de staatsloterij dus wat is het probleem nu
speel geschiedenis gewoon per email
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.
Heeft op 09 september 2013 om 09:00 geantwoord
ja als dit wettelijk niet anders kan is er weinig aan te doen gewoon per email vind ik ook prima (schijnt niet veilig genoeg te zijn) dus in principe dan opgelost
met vriendelijke groet kor mouthaan
Heeft op 09 september 2013 om 10:42 geantwoord
Afdeling klantenservice heeft op 9 september 2013 per e-mail uitleg gestuurd over de wettelijke bepalingen betreffende het verstrekken van persoonsgegevens.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
