Petit op 30 mei 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
klant gemaild
Een klant van de Staatsloterij voelt zich bedrogen omdat er ook onverkopen loten worden getrokken, wat volgens hem de kans op het winnen van een prijs aanzienlijk vermindert. Hij beschouwt deze praktijk als oplichting en vindt het schandalig. De klacht is inmiddels opgelost.
speel al jaren automatisch iedere maand mee met een heel lot en wat blijkt nu …ze trekken ook de loten die niet zijn verkocht dit is oplichting de kans dat je ooit een prijs wint wordt zo wel heel erg vermindert…dit is schandalig
een financiele vergoeding voor al die jaren dat ik ben misleid
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2013 om 13:36 geantwoord
klant gemaild
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
