Mijn Klacht:
Dat de staatsloterij ook trekt uit niet verkochte loten
Gewenste Oplossing:
Mijn inleg van al die jaren ( de automatische geïncasseerde loten) terug storten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
17 juni 2013 e-mail gestuurd
Een klant van de Staatsloterij uit zijn onvrede over het feit dat er ook prijzen worden getrokken uit niet verkochte loten. Hij beschouwt dit als valsspelen en vindt het oneerlijk. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 17 juni 2013 om 09:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
17 juni 2013 e-mail gestuurd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
