Mijn Klacht:
Er zijn trekkingen gedaan uit loten die niet verkocht waren.
Dit is al jaren aan de gang.
Gewenste Oplossing:
Een teruggave van alle loten die ik heb gekocht of evt. nieuwe loten.
Klacht: trekking van niet verkochte loten
fogelien op 04 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 5 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
klant beantwoord
Een klant heeft geklaagd over het feit dat er trekkingen plaatsvinden met loten die niet zijn verkocht. Volgens de klager gebeurt dit al jaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
12 jaren geleden - klant beantwoord
Staatsloterij
Heeft op 05 juni 2013 om 12:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant beantwoord
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
