Klacht: Staatsloterij liegt en bedriegt

Hans V op 10 september 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Toelichting per mail gestuurd.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 10 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK speel al een aantal jaren automatisch mee, met vaste lotnummers. Dit jaar ben ik zelfs overgegaan op een straatje (1/5) loten. Ik win steevast elke maand €10,- op enkele eindcijfers; hoger kom ik niet. De jackpot is dit jaar tot nu toe alleen in mei en juli gevallen; dit is toch puur bedrog, niet? Heb er nu schoon genoeg van: heb mijn deelname aan de staatsloterij stopgezet!

Gewenste Oplossing:

er moet beter toezicht komen op de trekkingen en erop gelet worden, dat alleen de verkochte lotnummers meedoen in een trekking. Verder vind ik, dat mensen gecompenseerd moeten worden en de staatsloterij flink beboet moet worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 12 september 2013 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Toelichting per mail gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM