Mijn Klacht:
Dat de Staatsloterij niet verkochte loten laat meedoen
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor de jaren dat ik automatisch meedoe met de Staatsloterij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Mail naar klant gestuurd
Een consument heeft geklaagd over het beleid van de Staatsloterij, waarbij niet verkochte loten niet worden meegerekend in de trekking. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 05 juli 2013 om 10:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Mail naar klant gestuurd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
