Mijn Klacht:
Mijn klacht is dat ik al een aantal jAar aan de loterij mee doe en er met de trekking ook de niet verkochte loten meedoen..
Gewenste Oplossing:
Geld teruggave van de afgelopen jaren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
mail gestuurd
Een klant van de Staatsloterij uit zijn onvrede over het feit dat niet verkochte loten ook deelnemen aan de trekking, ondanks zijn jarenlange deelname aan de loterij. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 27 juni 2013 om 08:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
mail gestuurd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
