Mijn Klacht:
ik speel automatisch mee met de staatloterij en heb in april geen lot ontvangen
Gewenste Oplossing:
De hoofdprijs alsnog ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Op 29 april 2013 een e-mail gestuurd met hierin de speelwijze in de maand april vermeld.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 29 april 2013 om 16:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 29 april 2013 een e-mail gestuurd met hierin de speelwijze in de maand april vermeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
