Mijn Klacht:
I heb al 2 keer achter elkaar geen staatsloterij ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Hoe dat kan 2 keer achter elkaar.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
De klant e.e.a. even telefonisch toegelicht en de foutieve adreswijziging is hersteld.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 12 maart 2013 om 10:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant e.e.a. even telefonisch toegelicht en de foutieve adreswijziging is hersteld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
