HarrydeKlerk op 24 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Situatie per e-mail toegelicht.
Samenvatting wordt geladen...
Ik al vanaf 2005 mee met de staatsloterij met een vast lotnummer, daarnaast heb ik nog iedere maand vanaf die tijd losse loten gekocht. Nu blijkt dus dat niet verkochte loten ook in de prijzen vielen. Mijn kans op een prijs was een stuk minder.
Teruggave van mijn geld van de gekochte betaalde loten in de periode 2005 tot 2008.
De betaling heeft altijd via automatische afschrijving via bank plaatsgevonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2013 om 13:06 geantwoord
Situatie per e-mail toegelicht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
