Mijn Klacht:
IK SPEEL ELKE MAAND MEE MAAR KRIJG MIJN LOT DE LAATSTE MAANDEN 3/4 DAGEN TE LAAT BINNEN VIA DE POST
Gewenste Oplossing:
DAT IK MIJN LOT OP TIJD BINNEN HEB
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Op 13 mei 2013 per e-mail informatie over het lotnummer verstuurd en voorgesteld het lotnummer voortaan per e-mail te laten versturen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 13 mei 2013 om 13:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 13 mei 2013 per e-mail informatie over het lotnummer verstuurd en voorgesteld het lotnummer voortaan per e-mail te laten versturen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
