Klacht: staatloterij houd mensen voor de gek

mhomma op 08 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 10 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

10 juni 2013 » e-mail gestuurd. De storing op actiewebsite is opgelost en geadviseerd om niet via zoekmachines zoals google te zoeken, maar de link meteen in de adresbalk te typen.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 8 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik krijg vaak bij aankoop van artikelen bij Bruna een bon vd staatsloterij om mee te doen aan een actie, nooit lukt het mij om in te loggen, mijn Pc werkt goed, ik vind dit misleidend want mensen gaan een lot kopen in de hoop ooit eens iets te winnen

Gewenste Oplossing:

dat men gewoon mee kan doen met wat men belooft

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 10 juni 2013 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

10 juni 2013 » e-mail gestuurd. De storing op actiewebsite is opgelost en geadviseerd om niet via zoekmachines zoals google te zoeken, maar de link meteen in de adresbalk te typen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM