Mijn Klacht:
ten onrechte prijzen laten vallen op onverkochte loten.
geld deelname sinds jaren terug terugstorten minus gewonnen prijzengeld.
Gewenste Oplossing:
hoop op antwoord
Klacht: prijzen op onverkochte loten.
arvinky op 28 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Mail naar klant gestuurd
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 28 juni 2013 om 10:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Mail naar klant gestuurd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
