Klacht: Onverkochte loten

fritske op 13 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant mail gestuurd

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 13 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik speel al 35 jaar automatisch via de bank mee in de staatsloterij (banknr.116082992)dus ik vind het niet goed dat er onverkochte loten in de trekking mee deden dus de kans op winnen was een stuk kleiner.
Zoals ik gelezen heb kun je hiervoor in aanmerking komen voor een vergoeding (35 jaar is een lange tijd)

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 14 juni 2013 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant mail gestuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM