Klacht: oneerlijke loterij trekkingen

mamaloo op 25 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

mail gestuurd

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 25 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

via verschillende kanalen ben ik erachter gekomen dat de Staatsloterij vanaf 2000 tot 2008 mij en iedereen die de loten koopt voor de gek heeft gehouden door niet-verkochte loten ook mee te laten doen aan de trekkingen.
Terwijl dit niet kan en niet mag!

Gewenste Oplossing:

mijn inleggeld terug storten minus mijn gewonnen prijzen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 26 juni 2013 om 12:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

mail gestuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Er is geen oplossing geboden, je wordt in de wacht gezet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM