Mijn Klacht:
Ondanks diverse mails en opzegging terwijl ik mij NIET heb aangemeld wordt er nog steeds geld afgeschreven van mijn rekening. Schandalig, diefstal
Gewenste Oplossing:
Onmiddelijk stoppen en geld terug storten
Klacht: nog steeds geen bevestiging opzegging miljoenenspel
miljoenen1 op 04 oktober 2012 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Dubbele klacht, deze is reeds behandeld.
Een klant van de Staatsloterij heeft herhaaldelijk aangegeven dat er onterecht geld van zijn rekening wordt afgeschreven voor het miljoenenspel, ondanks dat hij zich niet heeft aangemeld en zijn opzegging heeft doorgegeven. De klant beschouwt deze situatie als schandalig en als diefstal. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 04 oktober 2012 om 13:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dubbele klacht, deze is reeds behandeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
