senna2108 op 18 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
mail gestuurd
Een klant van de Staatsloterij voelt zich misleid omdat niet verkochte loten ook zouden meedoen aan de loterij, wat volgens hem de kans op winst aanzienlijk verkleint. Hij neemt maandelijks deel aan een straatje. De klacht is inmiddels opgelost.
ik ben misleid door de staatsloterij omdat de niet verkochte loten ook meededen bij de loterij zo is je kans dus nihil. ik doe maandelijks mee met een straatje.
ik wil graag mijn inleg terug van de afgelopen jaren of andere compensatie die reel is.
ik had een klacht ingediend maar de staatsloterij vindt het te vroeg voor een uitspraak of oplossing. Klacht is dus niet opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2013 om 08:54 geantwoord
mail gestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
