R.Rijntjes op 29 mei 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
klant gemaild
Samenvatting wordt geladen...
Wij zijn al de jaren dat we automatisch meespelen niet op de hoogte gebracht door de Staatsloterij dat de kans op een winnend lot aanzienlijk werd verminderd door niet verkochte loten te laten meedoen in de prijzenloterij. We voelen ons hierdoor behoorlijk misleid.
Geld van inleg terug van de jaren dat we hiervan niet op de hoogte waren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2013 om 13:51 geantwoord
klant gemaild
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
