Klacht: Misleiding

Ana-Maria1983 op 06 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

klant gemaild

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 6 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gelezen en op de tv gezien dat de staatsloterij ons dupeert en dat is een kwalijke zaak. Ik doe al jaren mee en de hoogste bedrag was geloof ik 15 euro…beetje jammer dus.

Gewenste Oplossing:

Geld terug!!! Of gratis meesspelen voor al die tijd dat ik heb meegespeeld, maar dan deze keer wel eerlijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 06 juni 2013 om 17:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant gemaild

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM