12 juni 2013 » e-mail gestuurd
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vanaf 09-11-2004 automatisch meegespeeld met de Staatsloterij. Nu blijkt dat een deel van de prijzen uit het prijzenpakket niet alleen op verkochte maar ook op niet-verkochte loten zijn gevallen. Hierdoor voel ik mij ernstig benadeeld.
Compensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2013 om 09:43 geantwoord
12 juni 2013 » e-mail gestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
