senna2108 op 28 mei 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
klant gemaild
Samenvatting wordt geladen...
speel al jaren mee met een straatje en ben dus al die tijd opgelicht.De staatsloterij was op de hoogte dat ook niet verkochte loten (heel veel dus) bij trekking werden gebundeld. Dit is een misleiding naar klanten toe… zo werkt een loterij niet. voel me heel erg opgelicht. Niet verwacht van zo’n grote loterij.
ik wens hierbij aub mijn inleg terug plus rente van de afgelopen jaren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2013 om 13:29 geantwoord
klant gemaild
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - de staatsloterij heeft mij gemaild dat het nog te vroeg is voor een oplossing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
