Mijn Klacht:
Ook wij kochten regelmatig losse loten zoals Oudejaarslot en Koninginnen loten, maar wisten niet dat niet verkochte loten ook meededen. dit vind ik misleiding.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding in loten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Mail naar klant gestuurd
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 05 juli 2013 om 09:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Mail naar klant gestuurd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
