Klacht: Mee laten loten van onverkochte loten

jfc.van.dongen op 17 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

mail gestuurd

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 17 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al tientallen jaren speel ik mee met de staatsloterij. Automatisch maandelijks een lot. Ik vind het zeer onterecht dat de staatsloterij nummers van loten die niet verkocht zijn laat meedraaien in de trekking. Ik voel mij hierdoor ernstig gedupeerd.

Gewenste Oplossing:

Eerlijke trekking met bestaande verkochte lotnummers. Terug storting van geldbedragen aan alle gedupeerden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 19 juni 2013 om 08:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

mail gestuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM