Klacht: loten die niet zijn verkocht

leylaaylin3011 op 05 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

klant gemaild

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 5 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik speel al heel wat jaren automatisch mee met de staatsloterij!!
nu hoor ik dat er niet altijd alle loten zijn verkocht dus uitbetalen daarvan ook niet dus…..

Gewenste Oplossing:

alle jaren dat ik mee deed heb ik dus geen eerlijke kans gekregen om te kunnen winnen dus dan vind ik dat ik maandelijks voor de gek ben gehouden...dus zou het de maandelijkse kosten terug willen/kunnen krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 05 juni 2013 om 14:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant gemaild

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM