Mijn Klacht:
3 tot 4 keer per jaar ontvang ik geen lot
zoals nu ook niet van april-2013
Gewenste Oplossing:
naar mijn g mail adres?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Telefonisch uitleg gegeven over het niet ontvangen van het lotnummer. (11 april 2013)
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 11 april 2013 om 14:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Telefonisch uitleg gegeven over het niet ontvangen van het lotnummer. (11 april 2013)
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
