Bihari_R op 23 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Situatie per e-mail toegelicht
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb gehoord dat ik een klacht kan indienen omdat de staatsloterij jaren lang niet verkochte loten wel liet meetellen in de prijzen pot. Aangezien ik al 23 jaar meespeel voel ik me hierdoor gedupeerd.
Terugbetaling van de door mij alle gekochte loten uit de tijd dat dit normaal was.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juni 2013 om 11:03 geantwoord
Situatie per e-mail toegelicht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
