Klacht: klacht over in de prijstrekking mee laten doen van niet verkochte loten.

carlorobeerst op 12 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 12 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

klant email gestuurd

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 12 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik speel al sinds jaar en dag mee in de staatsloterij. En ben nu teleurgesteld doordat de staatsloterij ook niet verkochte loten mee heeft laten doen in de prijstrekking. De kans op een beetje prijs is toch al heel klein, en wordt zo nog kleiner!

Gewenste Oplossing:

Gedurende langere tijd gratis loten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 12 juni 2013 om 16:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant email gestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM