Klacht: klacht niet verkochte loten

staatslot48 op 13 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant mail gestuurd

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 13 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik voel mij bedonderd door het feit dat een staatsbedrijf het presteert loten te trekken uit niet verkochte loten,wanneer je een staatsbedrijf al niet meer kan vertrouwen dan zijn we in Nederland toch echt niet goed bezig.

Gewenste Oplossing:

Daar ik al sinds jaar en dag mee speel verwacht ik toch op zijn minst een aantal jaren gratis mee te kunnen spelen,ervan uitgaande dat er nu wel alleen uit verkochte loten wordt getrokken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 14 juni 2013 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant mail gestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM