Uitgelegd dat wij uiteraard geen invloed kunnen uitoefenen op de resultaten.
Een klant van de Staatsloterij uit zijn onvrede over de lage winst na het kopen van zeven loten ter waarde van 105 euro. Hij won slechts 20 euro en beschouwt dit als teleurstellend en schandalig in vergelijking met andere loterijen. De klant heeft het gevoel dat de loterij voornamelijk gericht is op het genereren van winst ten koste van de spelers.
ik wou de eerste keer bij staatsloterij spelen en ik heb 7 heel lot gekocht terwaarde van 105euro en opeens wacht ik de trekking vanovnd om 8uur 10 januari 2012 alleen maar 20 euro gewonnen heb egt schandalig loterij dit heb nooit bij ander loterij meegemaakt.weetje wat se willen alleen ze willen veel messen trekken en van mensen geld pikken groeten
Eer is niets oplossing gevonden
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 januari 2012 om 08:24 geantwoord
Uitgelegd dat wij uiteraard geen invloed kunnen uitoefenen op de resultaten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
