Klacht: eerlijkheid

asta.m op 14 augustus 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Afdeling klantenservice heeft op 9 september 2013 via e-mail uitleg gestuurd over de trekkingen en het verloop van de rechtszaak.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 14 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1 dat ik al jaren iedere maand automatich meespeel en bijna nooit wat win.
2 dat alleen de loten die verkocht zijn ook mee spelen en niet de loten die niet verkocht zijn ook meespelen.
3 als je bv 10000 loten hebt en er zijn maar 1000 verkocht dat dan de andere 9000 ook meespelen, dat gaat niet en dat is niet eerlijk.

Gewenste Oplossing:

stort eens een keer 2000 euro op mijn bankrekening.
170230023 rabo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 09 september 2013 om 12:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Afdeling klantenservice heeft op 9 september 2013 via e-mail uitleg gestuurd over de trekkingen en het verloop van de rechtszaak.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM