Mijn Klacht:
Ik heb begrepen dat bij de trekking ook de niet verkochte loten meededen en dit is mijns inziens niet eerlijk en moet worden aangepast
Gewenste Oplossing:
compensatie in geld of loten
Klacht: Doe al jaren automatisch mee met 1 lot (geen vast nummer)
aadstengs op 24 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Situatie per e-mail toegelicht.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 24 juni 2013 om 11:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Situatie per e-mail toegelicht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
