Mijn Klacht:
Hallo wij doen al 15 jaar automatische mee met de trekking en ik vindt dat wij gewoon een vergoeding moeten hebben ivm de niet verkochte loten .
Gewenste Oplossing:
Financiële oplossing
Klacht: automatische mee doen
de pokies op 07 juli 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Situatie per mail toegelicht.
Een klant van de Staatsloterij, die al 15 jaar automatisch meedoet aan de trekking, vraagt om een vergoeding vanwege niet verkochte loten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 08 juli 2013 om 10:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Situatie per mail toegelicht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
