Klacht: Automatisch meegespeeld sinds jan.2005 en naar blijkt dus misleid

wilmakentie op 28 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Situatie per mail toegelicht.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 28 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik speel al meer dan 30 jaar mee in de Staatsloterij en sinds 1-1-2005 via mijn girorekening automatsich met 2 hele loten. Wat een oplichterij en dat van een loterij waar de overheid over gaat! Als ik mijn inleg terug kan krijgen, graag! Bah, wat flauw van ze, èchte misleiding is dit. Op wie kun je nog vertrouwen, zeg!

Gewenste Oplossing:

Inleg terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 01 juli 2013 om 16:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Situatie per mail toegelicht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM