Mijn Klacht:
I heb al 2 keer achter elkaar geen staatsloterij ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Hoe dat kan 2 keer achter elkaar.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
De klant e.e.a. even telefonisch toegelicht en de foutieve adreswijziging is hersteld.
Een klant heeft gemeld dat hij twee keer achter elkaar geen Staatsloterij heeft ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 12 maart 2013 om 10:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant e.e.a. even telefonisch toegelicht en de foutieve adreswijziging is hersteld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
