Mijn Klacht:
Ik heb via mijn Staatsloterij meerdere loten gekocht waar een prijs opgevallen was.
Maar toen ik ze een printscreen stuurde met de loten waar een prijs opgevallen was vroegen ze mij waar ik de loten gekocht had.
Als zij een goede administratie hebben zouden ze gelijk moeten zien dat het om loten zijn die ik online ontvangen heb.
Ze hopen dat ik het vergeet zodat ze kunnen innen zonder te hoeven uitkeren.
Ik waarschuw een ieder die loten online koopt goed te controleren of de uitbetaling ook gebeurt.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn prijzen op de loten die ik online gekocht en waar een prijs opgevallen was uitgekeerd krijg.
Want ze kunnen wel automatisch innen maar niet uitkeren.


