Mijn Klacht:
Ik heb deze maand geen staatslot ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Mijn nummer alsnog opsturen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 december 2013
Reactie van het bedrijf:
klant gemaild met lotnummer
Een klant heeft aangegeven deze maand geen staatslot te hebben ontvangen van de Staatsloterij. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 11 december 2013 om 10:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant gemaild met lotnummer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
