patrick1511 op 25 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft op 07/01/15 contact opgenomen met de klant via e-mail.
Een consument heeft een probleem ervaren met een staande speaker van Philips, waarbij het aan-uitknopje naar binnen is geschoten na een jaar gebruik. Tijdens een bezoek aan Media Markt merkte de consument op dat meerdere producten van Philips met hetzelfde probleem te maken hadden. De klacht is inmiddels opgelost.
doet het niet meer, knopje aan uit is naar binnen geschoten, net bij media markt geweest en zag meer producten van jullie met zelfde knopje al naar binnen.
als het werkt en beetje deugdelijk aan uit knopje erin gezet wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 februari 2015 om 11:55 geantwoord
Philips heeft op 07/01/15 contact opgenomen met de klant via e-mail.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
