Mijn Klacht:
Staadslot voor september en oktober niet gekrijgen 2015
Gewenste Oplossing:
Waarom
Klacht: Staadslot voor september en oktober niet gekrijgen
Rastus op 11 oktober 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Email adres aangepast van klant zodat probleem opgelost wordt. Dit gecommuniceerd naar de klant via de email.
Een klant heeft aangegeven dat hij de Staatsloten voor september en oktober 2015 niet heeft ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 11 oktober 2015 om 14:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Email adres aangepast van klant zodat probleem opgelost wordt. Dit gecommuniceerd naar de klant via de email.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
