MartindeGraver op 14 december 2022 over Squisito BV in de categorie Algemeen
Een klant heeft koffie besteld bij Squisito via bol.com, maar stelt dat de ontvangen koffie geen echte Luwak koffie is, maar een goedkope variant uit China. De klant heeft meerdere e-mails gestuurd zonder reactie en verzoekt om een terugbetaling en een oplossing voor de klacht.
Onlangs heb ik koffie besteld bij Squisito via bol. Ik drink al jaren lang Luwak en ik kan bevestigen dat het geen originele luwak koffie is. Dit is eerder een goedkope koffie soort uit China. Zou graag mijn geld terug willen en dat mijn klacht wordt opgelost. Meerdere e-mails gestuurd waar niet op wordt gereageerd.
Ik wil graag mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Squisito BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Squisito BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
