Klacht: spullen worden niet geleverd

ad vos op 13 februari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw email. Wij hebben uw vraag reeds beantwoord via [email protected] Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 13 februari 2014

Een klant heeft een mpacte Powerbank Oplaad-Accu besteld via Groupdeal, maar de levering heeft niet plaatsgevonden. Andere kopers ervaren hetzelfde probleem met de niet-geleverde producten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

besteld: mpacte Powerbank Oplaad-Accu voor mobiele devices; altijd stroom voor je smartphone, tablet of mp3!
Deze ook door andere mensen besteld, maar word niet geleverd.

Gewenste Oplossing:

gewoon leveren zoals afgesproken. ik heb ook aan de voorwaarden gedaan, door vooraf te betalen. dus komop leveren dat spul

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 20 februari 2014 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw email.

Wij hebben uw vraag reeds beantwoord via [email protected]

Met vriendelijke groet,

Het Groupdeal Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM